验收清单
在服务完成后，我们建议您首先对交付的文件或装订成品进行逐项验收。请对照服务完成确认单，核对项目数量、装订质量以及整体效果，确保无缺页、错序或装订不牢等问题。确认无误后，请客户代表在确认单上签字，这份单据将作为双方交接的正式凭证，也为后续可能出现的数量或质量争议提供了明确的依据。
验收时请特别注意装订边缘是否整齐、纸张是否折叠正确、封面是否牢固。对于彩色打印件，还需检查色彩还原度和清晰度。如果发现任何瑕疵，请当场指出，我们会立即调整或重印，直至您满意为止。签字确认后即代表您对本次服务的认可，后续若因使用不当造成的损坏不在免费售后范围内。
急件排期确认函
对于急件服务，我们会在交付时提供一份急件排期确认函，上面清晰列出了您要求的交付时间、实际完成时间以及加急费用明细。请您仔细核对确认函上的信息，特别是页数、份数和最终交付时间是否与您的需求一致。确认无误后签字，这份函件将作为急件服务的履约证明。
如果您后续还需要加急服务，可以提前告知我们大致的排期需求，我们会根据当前产能为您预留档期。急件排期确认函也是您计算项目周期和成本的重要参考，建议妥善保管。另外，加急费用按页数和紧急程度计算，具体标准可在服务前咨询确认。
后续问题处理
服务交付后，如果您发现文件存在漏印、装订脱落或内容错误等问题，请第一时间通过我们的客服专线或微信服务号联系。我们设有专人处理售后问题，工作时间内的反馈会在2小时内响应，非工作时间将在次日优先处理。请保留好服务完成确认单的编号，以便快速调取您的订单信息。
关于耗材配送的后续问题，我们支持城区范围内免费上门配送，起送量为5箱A4纸或等量耗材。如果您需要临时补充墨盒、硒鼓等，可直接在服务群内下单，我们会安排最近的门店发货。配送时效一般为下单后2小时内送达，紧急情况可加急处理。运费标准请参照配送政策说明。
客户反馈与改进
我们非常重视每一位客户的反馈，这能帮助我们不断优化服务流程和品质。服务完成后，我们会通过短信或微信发送满意度调查，邀请您对本次服务的速度、质量和态度进行评价。您的每一条建议都会被记录并纳入月度服务改进会议中讨论。
同时，我们也欢迎您直接向我们提出改进意见，比如文件格式的预处理建议、装订方式的偏好等。例如，我们推荐您提交PDF文件并嵌入所有字体，这样可以避免排版错乱。如果您有特殊格式要求，也可以提前沟通，我们会尽力配合。您的反馈将直接推动我们提供更贴合您需求的服务。